Координирование доставок грузов Компании по территории РФ (С центрального склада на: региональные склады, склады партнера, бутики Компании) Обработка документации и координирование доставок Компании, прибывающих в РФ (импорт) Выгрузка из системы всего объема заказов и передача на все склады Компании и склады партнеров для их локального формирования и дальнейшей доставки Планирование графиков поставок Формирование сопровождающих документов ко всем движениям грузов Компании Отслеживание качества доставки, разбор и проработка жалоб клиентов и партнеров Курирование курьерских компаний по доставке грузов Компании Формирование и ведение многоканальной отчетности Непрерывная работа по улучшению качества и сервиса доставки Обработка счетов от партнеров Импортирование поставок в складскую систему Осуществление контроля за движением остатков на складах Обработка и проработка ошибок склада при формировании/расформировании заявок Отслеживание качества сборки заявок и заказов, разбор и проработка жалоб клиентов и партнеров Инвентаризации складов ДОСТИЖЕНИЯ: 1. Выявил в рабочем процессе потенциал для автоматизации и полностью автоматизировал процесс выгрузки заказов из системы компании и передачи их на склады, что привело к оптимизации (разгрузке) рабочего процесса персонала на 30%. Данное ноу-хао отлично зарекомендовало себя и было внедрено на 10-ти складах на территории РФ (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Самара, Казань, Пермь, Новосибирск, Красноярск). 2. Разработал процесс выставления претензий партнерам по некондиционной продукции, что привело к возвращению в актив компании денежных средств. 3. По итогам работы с партнером удалось снизить количество жалоб на доставку на 20% по отношению к предыдущему году. 4. Добился сокращения транзитных сроков доставки пополнений региональных складов от 10 до 50%, в зависимости от регионального местоположения, без изменения стоимости по тарифам. 5. Выявил потенциал автоматизации процесса выставления претензий. Разработал техническое задание и инициировал запуск тендера на ведение данной разработки, в результате чего высвободится ~15-20% рабочего потенциала данной категории специалистов. На момент ухода из Компании тендер разыгрывался | 