июнь 2002 — по настоящее время (22 года 6 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "медэксфол"
Обязанности
• работа с клиентами (прямые продажи в офисе, консультирование по ассортименту товаров, помощь в подборе препаратов); • повышение лояльности клиентов, ориентирование на долгосрочное сотрудничество; • выстраивание эффективной коммуникации с клиентами (частными и корпоративными); • наполнение и администрирование интернет-магазина (1C-Битрикс); • участие в выставках, работа на стенде компании; • выставление счетов, накладных, онлайн-касса; • обработка входящих заявок; • информирование клиентов о новинках и акциях компании; • работа с сайтом компании и соц. сетями; • прием и распределение телефонных звонков; • организация жизнедеятельности офиса; • контроль за исполнением распоряжений руководства; • взаимодействие с бухгалтерией; • выполнение поручений руководителя; • делопроизводство; • ведение деловой переписки; • координация курьеров (внутренний + внешние службы) и контроль исполнения заданий; • административная и информационная поддержка руководителя; • входящая/ исходящая документация.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
Росноу
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Грамотная речь, знание делового этикета. Самоорганизация, исполнительность, позитивность. Готовность обучаться, умение и желание общаться с людьми, ответственность, доброжелательность. Свободное владение компьютерной техникой. Базовое знание 1С.